FAQ

Vår växel är öppen mellan 9 och 17, och vi svarar i den mån vi har möjlighet, men vi är ofta ute på jobb, sitter i möten eller står i produktionen, så om du vill vara säker på att få tag på oss så är det alltid bäst att skicka ett mejl. Vi brukar kunna svara på mejl inom ett par timmar.

I mån av tid kan vi absolut hjälpa dig med det.

Vi samarbetar med många olika leverantörer av både natursten, kompositmaterial, diskhoar och blandare.

Kontakta oss så hjälper vi dig att ta fram en offert. 

Du är varmt välkommen att besöka oss, men du behöver boka tid innan då vi inte alltid finns på plats. Vi är ofta ute på kyrkogårdarna, upptagna med kritiska moment i produktionen eller andra inbokade möten.  

Boka tid gör du enklast via mejl.

Absolut! Vårt favoritställe att ha möten på är faktiskt på kyrkogården där gravstenen ska stå, eller redan står. Då kan vi tillsammans promenera runt, inspireras och se vad som passar för just er och er gravplats. En annan fördel är att vi utförligare kan förklara och visa vad allting betyder och innebär.

Vilken typ av sten och hur stenen får se ut bestämmer kyrkogårdsförvaltningen. Vissa områden, delar av områden eller ibland hela kyrkogårdar kan ha mer eller mindre strikta riktlinjer om hur stenen får se ut eller vilka mått den får ha, lite likt de detaljplaner som kan finnas i städer. 

I gravbrevet som gravrättsinnehavaren får ska du hitta all information om mått och andra riktlinjer för din gravsten. 

Om du redan har en vision om hur gravstenen ska se ut så kan det vara bra att ta kontakt med din kyrkogårdsförvaltning innan ni väljer en gravplats, och se så att stenen ni tänkt er får stå där. 

Alla stenar ska godkännas av kyrkogårdsförvatningen innan vi får påbörja arbetet. Denna ansökan behöver inte du skicka in, utan det fixar vi, men du behöver se till att du har skickat in papperna om vem som ska vara gravrättsinnehavare för graven för att kyrkogårdsförvaltningen ska kunna godkänna vår ansökan.

Ansökan innehåller en beskrivning av gravstenen, en ritning, mått och val av material och en massa annat som de behöver veta. Även uppgifterna till gravrättsinnehavaren, eller den tilltänkte gravrättsinnehavaren, ska med så om det inte är klart med gravrättsinnehavare när du lägger din beställning så kan allt ta lite extra tid. 

Beställningen är bindande från den dag beställningen läggs.

När du har lagt en beställning och fått en beställningsbekräftelse så har du 10 dagar på dig att ändra delar av din beställning. Efter 10 dagar räknas ritningen som godkänd och arbetet kan påbörjas. Alla eventuella ändringar efter detta kan komma att debiteras.

Vi levererar, hämtar och tillverkar så länge vädret tillåter! Vissa år får vi väldigt mycket tid, vissa år blir det tajt och stressigt. 

Förutom att marken inte tillåter nymonteringar vid tjäle och snö så kan även regn göra att marken blir för våt, och då förstör vi för mycket om vi skulle jobba och gräva på kyrkogården. 

Vid väldigt kallt väder kan vi heller inte jobba i produktionen då vatten och kompressorer är inblandat i allt vi gör, och är det för varmt och torrt ute så är det tuffare för oss att jobba och gräva i marken, så då kan varje moment ta lite längre tid. 

Leveranstiden beror mycket på vad du beställer. En GravstenExpress-modell har mycket kortare leveranstid än om du till exempel skulle vilja designa gravstenen helt fritt med Gravsten FriForm. 

Vi försöker samfrakta så mycket som möjligt, så därför kan det ta lite tid innan vi hämtar din sten på kyrkogården. Vi gör det helt enkelt nästa gång vi är vid eller runt omkring den kyrkogården, efter att beställningen är lagd och godkänd, förutsatt att vi har plats i bilen såklart.

När vi har hämtat din sten så tar det normelt sätt 4-8 veckor innan den kommer på plats igen, beroende på hur många stenar vi hämtat i den rundan. 

Dåligt väder, tjäle, sjukdom och andra faktorer som vi inte kan rå för, kan såklart göra att vi inte kan hålla tidsplanen. Bäst är att du hör dig för hos oss om du har tidspress, vissa kyrkogårdar är vi vid mycket oftare än andra, kanske kan vi försöka få med din beställning i en tidigare runda?

Vi har gratis leverans och montering av nya gravstenar i hela Närke och Värmland* men vi kan såklart leverera till hela Sverige. Vanligast i dessa fall är att man hämtar gravstenen hos oss, eller att vi skickar på pall, och sedan monterar stenen själv eller tar in ett annat stenhuggeri där man ska ha gravstenen.

Vid textkompletteringar hämtar & levererar vi gratis i Örebro, Kumla, Hallsberg, Karlskoga, Degerfors, Filipstad, Kristinehamn & Karlstads närområde.

*I Torsby Kommun levererar vi gratis upp till Torsby tätort.

Din gravsten tillverkas i Fjugesta, Örebro län. Där ligger vårt stenhuggeri på familjegården där allting startade 1996. 

Inom några år kommer vi även att ha en liten småskalig produktion även i Storfors, Värmlands län. 

Nästan allt material vi använder kommer från svenska stenbrott. Ett fåtal material importeras av våra leverantörer, efter noggrann kontroll av kvalitet och förhållanden. 

Det är inte svårt att montera en normalstor stående gravsten själv, men kolla med din kyrkogård om de tillåter det. Riktlinjerna kan skilja sig massor från kyrkogård till kyrkogård. 

En natursten eller liten liggande sten kan du utan problem lägga dit själv, men du behöver oavsett gå igenom samma process med en ansökan hos din kyrkogårdsförvaltning – detta kan vi självklart hjälpa dig med. 

Absolut, men då behöver du en fullmakt från den som är gravrättsinnehavare.

Kontakta oss så hjälper vi dig med det!

Ja, vi håller på att jobba på den funktionen! Sommaren 2024 lanserar vi ett helt nytt beställningssystem för att göra det enklare för både oss och er! 

Kanske en liten udda fråga, men den är faktiskt rätt vanlig. 

Vi brukar inte tillåta att man lägger en beställning på en person som ännu inte är avliden. Däremot kan vi hjälpa dig att ta fram underlag för beställning som du sen kan lägga i ditt vita arkiv, testamente eller efterlevnadsblad inför den dag då det är dags.